Ngày đăng: 27/05/2025
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:
- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
- Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website PHUONGHONGLINH.VN chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
- Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua vé.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hàng đặt hàng trên website bao gồm: Họ tên; Địa chỉ email; Số điện thoại; Địa chỉ.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của PHUONGHONGLINH.VN.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
– Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.
– Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH PHƯƠNG HỒNG LINH
GPKD:0314990478. Cấp Ngày 16/04/2018. Đăng ký thay đổi lần thứ 6 ngày: 13/01/2025.
Trụ sở chính: 36/4. Khu phố 6, Trường Chinh, phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng đặt vé: 57 Nguyễn Thái Bình phường 4 quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Giấy phép kinh doanh vận tải số: 8419 Cấp lần thứ 3 ngày 01/08/2019 tại Sở GTVT UBND TP. Hồ Chí MInh
Cấp lần đầu: Số 7236 ngày 26/06/2018
- Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0971588688
- Gửi mail: phuonghonglinh888@gmail.com
*Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:
Tại PHUONGHONGLINH.VN, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật PHUONGHONGLINH.VN cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. PHUONGHONGLINH.VN cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
*PHUONGHONGLINH.VN hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của phuonghonglinh888@gmail.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline: 0971588688 hoặc email: phuonghonglinh888@gmail.com để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.